DECATHLON HUB

Die Decathlon Hub-App ist kompatibel mit:

- Apple-Geräten: iOS 18 und neuer
- Android-Geräten: Android 10 und neuer

Sollte es Ihnen nicht gelingen, Ihr Gerät mit der App zu verbinden, nutzen Sie bitte das Kontaktformular am Ende der Seite.

1. Schalten Sie Bluetooth in den Einstellungen Ihres Smartphones aus und wieder ein.
2. Falls das Produkt in der Liste der Bluetooth-Verbindungen Ihres Smartphones erscheint, entfernen Sie es bzw. wählen Sie die Option „Gerät ignorieren“ (oder „Verbindung löschen“).
3. Sollten die vorherigen Schritte nicht erfolgreich gewesen sein, setzen Sie die Uhr zurück.

Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte über das Formular am Ende der Seite oder über die App an den technischen Support von DECATHLON.

Die App ist auf Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Deutsch, Tschechisch, Polnisch, Niederländisch und Türkisch verfügbar.
Die Sprache der App entspricht der Standardsprache des Telefons.

Wahrscheinlich haben Sie der Synchronisierung Ihrer Wellness-Daten mit der App nicht zugestimmt.
Gehen Sie dazu auf die Seite „Profil/Synchronisierung der Wellness-Daten“.

Diese Einstellung wird standardmäßig automatisch basierend auf der Sprache des Telefons vorgenommen. Sie lässt sich manuell ändern – bei der Android-App im Bereich „Profil“ und bei der iOS-App in den App-Einstellungen auf dem Telefon.

Strava utilise le fuseau horaire UTC par défaut pour les activités qui ne contiennent pas de données GPS.


Vous pouvez le modifier dans les paramètres de votre application Strava en suivant ces étapes :


1. Depuis le site Internet de Strava, ouvrez le menu déroulant en glissant votre souris sur votre photo de profil, puis sélectionnez Paramètres.

2.Comme nouveau lieu, choisissez votre fuseau horaire> Enregistrer > Recharger la page.

3.Entrez de nouveau votre lieu actuel > Enregistrer > Recharger la page. Confirmez que votre fuseau horaire est paramétré correctement.

Machen Sie mithilfe der Kamerafunktion Fotos aus der Ferne über Ihr Telefon. Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie zunächst die Kamera auf Ihrem Telefon öffnen. Ein Tippen auf das Kamerasymbol auf der Uhr löst die Aufnahme eines Fotos auf Ihrem Telefon aus.

Die aktive Zeit wird sowohl bei alltäglichen Aktivitäten als auch bei Sporteinheiten gemessen.
Sie entspricht nicht der Gesamtdauer der Aktivitäten, da sie von einem bestimmten Anstrengungsniveau abhängt.
Die Minuten werden in zwei Fällen erfasst:
- Die Schrittfrequenz liegt über 110 Schritten/Minute
ODER
- Die Herzfrequenz liegt über 64 % der theoretischen maximalen Herzfrequenz, berechnet auf der Grundlage von Geschlecht und Alter des Nutzers.

Es steht eine eigene Support-Seite für die FIT100 zur Verfügung; dort finden Sie auch die Bedienungsanleitung.

Wenn Sie Ihre RACE 500 zum ersten Mal verbinden, wird Ihnen ein Firmware-Update angeboten. Wir empfehlen Ihnen dringend, dieses zu installieren, um Synchronisierungsprobleme mit der App – insbesondere bei der Synchronisierung von Schlaf- und Schwimmdaten – zu vermeiden.

Dieses Update aktualisiert Ihre Uhr von Version 1.0.4 auf Version 1.1.7.

Falls Ihr RACE 500 während eines Updates auf dem Startbildschirm hängen bleibt, müssen Sie einen Neustart erzwingen, indem Sie die obere Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten.

Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte über die App an den Support.

Diese Funktion wird bald verfügbar sein.

Es steht eine eigene Seite für die RACE500 zur Verfügung. Dort finden Sie auch die Bedienungsanleitung.

Bei DECATHLON nutzen Sie ein einziges Konto für alle unsere Apps sowie für die DECATHLON-Website.
Falls Sie noch kein DECATHLON-Konto haben, können Sie dieses direkt beim Start der RIDE-App oder durch Klicken auf die untenstehende Schaltfläche erstellen.

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie sich bei Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort vertippt haben.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie bitte erneut, sich anzumelden; es könnte sich lediglich um ein Problem mit der Internetverbindung handeln.

Falls dies ebenfalls nicht funktioniert, beantragen Sie bitte ein neues Passwort (über die Funktion „Passwort vergessen“).

Sollte das Problem trotz all dieser Schritte weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular am Ende der Seite.

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wo, wann, wie und warum wir Ihre Daten verarbeiten – und welche Rechte Sie haben.

Sie können Ihre Sportdaten selbst dauerhaft löschen.

ACHTUNG: Dieser Vorgang ist endgültig; Ihr gesamter Sport- und Transaktionsverlauf wird gelöscht. Eine Wiederherstellung ist zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr möglich.