Die Pistole wurde so konstruiert, dass sie vollständig zerlegt und somit repariert werden kann. Tritt bei deinem Produkt ein Fehler auf oder muss ein Teil ersetzt werden, schreibe einfach eine Supportanfrage an folgende E-Mail-Adresse: [email protected] und beschreibe das Problem. Einer unserer Mitarbeiter wird sich innerhalb der nächsten 24 bis 48 Arbeitsstunden mit dir in Verbindung setzen.
Abhängig von unserer Antwort kann es sein, dass wir dich bitten, deine Pistole an uns zurückzuschicken. Um dies zu tun, kannst du einfach in eine DECATHLON Filiale in deiner Nähe gehen und dein Produkt dort abgeben. Wir leiten es dann zur Überprüfung durch unsere Teams an einen unserer Servicepoints weiter, denn wir möchten solche Informationen bei neuen Produkten nachverfolgen. Auf diese Weise können wir einfachere und effizientere Reparaturlösungen anbieten.