8405261

REF: 8795822, 8795819, 8735625, 8911559, 8645687

DECATHLON SCHLÜSSELDIENST

2026

Du hast den Schlüssel für dein Fahrradschloss verloren?
Ab jetzt kannst du mit wenigen Klicks einen Ersatzschlüssel bestellen. Das geht nur dann wenn du die Seriennummer deines Schlüssels hast.  Auf dieser Seite findest du Antworten auf alle deine Fragen zum Bestellvorgang für Schlüssel.

FAQs

Wo findest du die Seriennummer deiner Schlüssel?

Die Seriennummer ist für jede Bestellung unerlässlich. Sie befindet sich an zwei Stellen:

1. Auf der Sicherheitskarte des Schlosses: Diese wird beim Kauf mit in die Verpackung gelegt.

2. Auf dem Schlüssel selbst: Die Nummer ist direkt auf dem Metallteil der Schlüssel eingraviert.

Wie bestellst du einen Ersatzschlüssel für dein Fahrradschloss?

So bestellst du ganz einfach neue Schlüssel für dein Schloss:

1. Anmeldung: Gehe auf die gesicherte Website unseres Industriepartners: keycardservice.eu.

2. Identifikation: Gib die Seriennummer deines Schlüssels ein.

3. Authentifizierung: Möglicherweise wirst du gebeten, ein Foto der Sicherheitskarte deines Schlosses vorzulegen, um eine reibungslose Bearbeitung deiner Bestellung zu gewährleisten. Dieser Schritt dient dazu, sicherzustellen, dass dein Modell mit dem Produkt unseres Lieferanten kompatibel ist.

4. Zahlung: Bezahle deine Bestellung online per Kreditkarte oder über PayPal.

5. Bestellbestätigung: Du erhältst umgehend per E-Mail eine Bestätigung deiner Bestellung und Zahlung.

6. Lieferung: Deine Schlüssel werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb von maximal 15 Tagen versandt.

In deiner Verpackung befindet sich keine Sicherheitskarte. Warum?

Dieser Service wird derzeit schrittweise auf unser gesamtes Sortiment an Fahrradschlössern ausgeweitet.

Falls deine Verpackung keine Sicherheitskarte enthält, ist das kein Grund zur Sorge: Die Seriennummer ist immer auf dem Schlüssel eingraviert. 

Kannst du für dein Fahrradschloss Ersatzschlüssel bestellen?

Hier findest du die Liste der IDs (Artikelnummern), für die du einen Ersatzschlüssel bestellen kannst:

  • Kettenschloss 500 L (ID: 8795822) 
  • Kettenschloss 500 M (ID: 8795819) 
  • Rahmenschloss 900 M ART2 (ID: 8735625)
  • Bügelschloss 900 M ART2 + Kabel (ID: 8911559)
  • Kettenschloss 920 L zertifiziert ART3 (ID: 8645687)
  • Bügelschloss hohe Sicherheit zertifiziert ART2 D 900 M + Kabel (ID: 8739929)
  • Bügelschloss Sicherheitsstufe ART3 D 920 L (ID:  8993017)
  • Rahmenschloss R900 L ART2 (ID: 8938169)
  • Fahrradschloss höchste Sicherheit gegen Schleifwerkzeuge geschützt zertifiziert D 1200 L (ID: 8938168)

Du hast dein Fahrradschloss schon vor langer Zeit gekauft. Kannst du trotzdem einen Ersatzschlüssel bestellen?

Bitte überprüfe, ob die Modellnummer deines Fahrradschlosses in der obigen Liste aufgeführt ist. 

Der Schlüsselbestellservice gilt nur für die in dieser Liste aufgeführten Modelle.