E-Citybike Voltaire Bellecour

Bei E-Bikes muss der Reifendruck sorgfältig kontrolliert werden, weil die Räder durch den Motor und das Gewicht des Fahrrads stark beansprucht werden. Um die Pannengefahr zu minimieren und eine möglichst große Reichweite zu erhalten, solltest du die Reifen auf einen Druck von 3,5 bis 4 bar aufpumpen.

Der richtige Reifendruck ist auf den Reifenflanken angegeben.

Dank des 4A Schnellladers dauert es gerade einmal 2,5 Stunden, bis der Akku vollständig geladen ist.

Die Akkus sind zwar auf den Einsatz bei jedem Wetter ausgelegt, sollten aber nicht unter Extrembedingungen wie hoher Feuchtigkeit oder großer Kälte oder Hitze gelagert werden.

Wir empfehlen, den Akku an einem trockenen und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützten Ort mit einer Umgebungstemperatur von 10 bis 25°C aufzubewahren.

Um Kapazitätsverluste zu vermeiden, sollte der Akku nicht über einen längeren Zeitraum im leeren Zustand gelagert und auch bei Nichtbenutzung mindestens alle drei Monate aufgeladen werden.

Nein, Lithium-Ionen-Akkus haben keinen Memory-Effekt und können daher jederzeit wieder aufgeladen werden.

Du solltest deinen Akku regelmäßig aufladen, um seine Leistungsfähigkeit zu erhalten (siehe: "Wie lagere ich meinen Akku richtig?")

Nein, es gibt keinen „Dynamo-Effekt“. Bei manchen Systemen wird der Akku beim Fahren oder Bremsen aufgeladen, nur ist der Wirkungsgrad dabei sehr gering: Man müsste dutzende Kilometer fahren, um genug Energie für nur einen Kilometer Hilfsantrieb zu erzeugen.

Sobald er vollständig aufgeladen ist, schaltet sich das Ladegerät ab, bleibt aber unter Spannung. Daher sollte nach Abschluss des Ladevorgangs der Stecker gezogen werden.
Nach einem langen Ladevorgang über mehr als 24 Stunden das Ladegerät vom Netzstrom trennen und an einem trockenen, belüfteten Ort abkühlen lassen.

Ja, unsere Voltaire E-Bikes entsprechen den geltenden europäischen Standards. Daher unterstützt dich der Motor nur dann, wenn du in die Pedale trittst.

E-Bikes sind mit einem Sensor ausgestattet, der Pedalbewegungen erkennt und diese Information an das System weitergibt, damit der Motor aktiviert wird. Sobald du aufhörst, in die Pedale zu treten bzw. bremst, stoppt der Motor sofort. 

Unsere Voltaire E-Bikes sind mit einem Drehmomentsensor ausgestattet, der die vom Fahrer auf die Pedale abgegebene Kraft misst. Deshalb fühlt sich der Tretvorgang flüssig und natürlich an!

Der Akku und andere elektrische Komponenten wie Display, Steuereinheit und Motor sind für den Einsatz im Regen ausgelegt, dürfen aber nicht in Wasser getaucht oder mit einem Hochdruckreiniger gereinigt werden.

Wir empfehlen, das Fahrrad stets so trocken und geschützt wie möglich abzustellen.

Wenn die Unterstützung deaktiviert wird oder der Akku leer ist, fährt sich das E-Bike wie ein herkömmliches Fahrrad, wobei durch das etwas höhere Gewicht ein größerer Kraftaufwand erforderlich ist.

Unter „Bei Problemen“ kannst du ein Forum aufrufen, das dir hilft, mögliche Probleme mit deinem E-Bike Voltaire zu beheben.

Alternativ sind auch die DECATHLON Servicepoints für dich da, wo sich unsere Fahrradexperten deines Problems annehmen werden.

Alte Akkus gibst du am besten in der nächsten DECATHLON Filiale ab, wo sie der Wiederverwertung durch eine Spezialfirma zugeführt werden. Du kannst es auch an einem WERTSTOFF- oder RECYCLINGHOF abgeben, wo Altbatterien und anderer Elektro- und Elektronikschrott sicher dem Recycling zugeführt wird.

Das Fahrrad schaltet sich nach einigen Minuten automatisch ab, wenn es nicht bewegt wird.

Die garantierte Lebensdauer des Akkus beträgt 2 Jahre bzw. 1000 Zyklen (1 Zyklus = einmal vollständig aufladen und entladen).

Die Reichweite deines E-Bikes hängt von zahlreichen Faktoren ab:

> VON DER BELADUNG DES FAHRRADS: 
Die Reichweite sinkt bei übermäßiger Beladung des Fahrrads.

> VON DER ART DER STRECKE: 
Auf Routen mit Steigungen ist die Reichweite kürzer.

> VOM REIFENDRUCK: 
Die Reichweite ist bei einem Reifendruck zwischen 3,5 und 4 bar am höchsten (der richtige Reifendruck ist auf den Reifenflanken angegeben.

> VON DER AUSSENTEMPERATUR: 
Die Reichweite sinkt bei kaltem Wetter.

> VOM UNTERSTÜTZUNGSMODUS: 
Bei geringem Akkustand wird empfohlen, einen möglichst niedrigen Unterstützungsmodus zu nutzen.

> Wie du deinen Akku in puncto Aufladen und Lagerung behandelst

Die im Voltaire verbauten Akkus sind auf eine Reichweite von 40 (Turbo Modus) bis 70 km (im Eco Modus) ausgelegt.
Wenn du deinen Akku gut behandelst, sorgst du dafür, dass die Reichweite optimal bleibt.

Nach der Montage eines Gepäckträgers kannst du einen Kindersitz anbringen.

Kompatibler Gepäckträger:
Gepäckträger B'TWIN 500

Kompatibler Kindersitz:
Kindersitz Hamax Chill für Gepäckträger

Bei anderen Modellen solltest du die Kompatibilität gemeinsam mit einem Verkäufer prüfen.

Dein Fahrrad ist mit dem THULE Europower kompatibel, der bei DECATHLON erhältlich ist.

Dieses Modell zur Befestigung auf der Autokupplung kann bis zu zwei E-Bikes tragen.

Aufgrund seines geringeren Gewichts besitzt das E-Bike Voltaire Bellecour keinen Fußgängermodus.

Um die Kilometerstandsanzeige auf null zu setzen, musst du folgendermaßen vorgehen: 

- Halte den Knopf „M“ 3 Sekunden lang gedrückt, damit das Menü „Data“ erscheint
- Drücke kurz auf den Knopf „M“, um "„Clean“ auszuwählen"
- Bestätige das Nullen durch einen kurzen Druck auf den Knopf „M“

- AXA: Rahmenschloss
Du kannst einen Schlüssel bei einem klassischen Schlüsseldienst oder auf der Webseite von AXA nachmachen lassen.
Wenn du beide Schlüssel verloren hast, musst du das Rahmenschloss austauschen lassen.

- Akkuschließzylinder:
Du kannst bei Voltaire einen Schlüssel für dein Fahrrad nachbestellen. Dafür musst du die Seriennummer deines Fahrrads angeben und einen Kaufnachweis erbringen.

1. Vergewissere dich, dass der Ladevorgang nicht durch Schmutz behindert wird.
Die Steckkontakte von Ladegerät und Akku müssen sauber und frei von Verunreinigungen sein, die den Kontakt zwischen den beiden Komponenten beeinträchtigen. Die Kontaktstifte des Ladegeräts dürfen nicht verbogen sein.

2. Kontrolliere, ob das Ladegerät mit dem Akku korrekt an den Netzstrom angeschlossen ist
> Das verwendete Ladegerät muss ein Originalteil vom Hersteller sein
> Schließe das Ladegerät erst an den Akku und danach an eine Steckdose an, um Mikro-Lichtbögen auf Akkuseite zu verhindern

Rot leuchtende LED: Akku wird geladen
Grün leuchtende LED: Akku ist vollständig geladen oder Akku ist nicht verbunden
Grün/rot blinkende LED: Ladefehler durch Akku oder Ladegerät

Das Aufladen eines komplett entladenen Akkus dauert ca. 2,5 Stunden.

Wenn das Problem fortbesteht, wende dich an einen DECATHLON Servicepoint.

1. Kontrolliere, ob der Akku aufgeladen ist.
Ein fast leerer Akku kann kurz vor der vollständigen Entleerung die Unterstützung beeinträchtigen oder diesen Effekt erzeugen. Überprüfe daher den Akkustand auf dem Display am Lenker.

2. Kontrolliere, ob der Akku sauber, korrekt eingesetzt und gesichert ist.
> Überprüfe, ob die Steckverbindungen und die Halterung des Akkus sauber und in ordnungsgemäßem Zustand sind.
> Der Akku muss richtig in das Gehäuse eingesetzt sein.
Schiebe den Akku so weit ein, bis er mit einem Klicken einrastet.
Sichere den Akku dann, indem du ihn abschließt, und ziehe den Schlüssel ab.

3. Überprüfe die Anschlüsse am Fahrrad.
Die meisten Anschlüsse erreichst du, indem du die Kunststoff- oder Neoprenhüllen, die die elektrischen Kabel schützen, öffnest bzw. aufschiebst. Es gibt zwei Arten von Verbindungen:
-> "Schraubverbindungen: "
"Schraubverbindungen" erkennst du an den beiden Metallringen. Diese musst du lösen, um die Verbindung zu öffnen. Achte unbedingt darauf, die kleine Kunststoffdichtung zwischen den beiden Öffnungsringen nicht zu verlieren. Überprüfe alle Anschlüsse auf Sauberkeit und setze die Verbindung dann wieder zusammen. Halte dazu den männlichen und den weiblichen Teil der Verbindung in korrekter Position gegeneinander (Markierungspfeile beachten) und stecke sie zusammen.
Drehe die beiden Metallringe bis zum Anschlag fest, um die Verbindung zu sichern.
-> "Steckverbindungen: "Hier wird einfach der nach außen weisende Teil der Steckverbindung in die Buchse gesteckt. Prüfe, ob die beiden Stecker fest ineinandersitzen, und stecke sie bei Bedarf fester zusammen.

4. Reifendruck und Überladung
Die Last auf dem Fahrrad und der Reifendruck wirken sich auf das Verhalten des Motors aus. Bei schwerer Beladung und geringem Reifendruck (unter 3,5 bar) reduziert sich die Reichweite.

Wenn das Problem weiterhin besteht, setze dich über das Hilfeformular mit uns in Verbindung oder wende dich an deinen DECATHLON Servicepoint.

1. Es ist wichtig, dass du das Fahrrad korrekt benutzt und lagerst.

Die Reichweite deines E-Bikes hängt von verschiedenen Faktoren ab:
> VON DER BELADUNG DES FAHRRADS: 
Die Reichweite sinkt bei übermäßiger Beladung des Fahrrads. 

> VON DER ART DER STRECKE: 
Auf Routen mit Steigungen ist die Reichweite kürzer. 

> VOM REIFENDRUCK: 
Die Reichweite ist bei einem Reifendruck zwischen 3,5 und 5 bar am größten. 

> VON DER AUSSENTEMPERATUR: 
Bei kaltem Wetter reduziert sich die Reichweite um bis zu 50 %. 

> VOM VERWENDETEN UNTERSTÜTZUNGSMODUS:
Bei geringem Akkustand wird empfohlen, einen möglichst niedrigen Unterstützungsmodus zu nutzen.

> VON DER TRITTFREQUENZ: 
Zum Erreichen einer höheren Reichweite musst du stärker in die Pedale treten. 

> VON DER EINHALTUNG DER LADE- UND LAGERUNGSBEDINGUNGEN DES AKKUS

2. Ein alter Akku kann an Kapazität verlieren,
wodurch sich die Reichweite verkürzt. Wir empfehlen dir, dich in deinen DECATHLON Servicepoint zu begeben, um einen neuen Akku zu bestellen und den alten zu recyclen.

Zum Einschalten des Displays deines E-Bikes Voltaire halte die "ON/OFF"-Taste gedrückt.
Wenn sich das Display nicht einschaltet, führe folgende Schritte aus:

- Damit der Akku richtig einrastet, kannst du den Druckknopf auf Höhe des Verschlusszylinders drücken. So verhinderst du ein Herausspringen des Akkus während der Nutzung. Falls das Display 

1. Ein alter Akku kann an Kapazität verlieren.
> Drücke die Taste auf dem Akku.
> Stelle sicher, dass mindestens eine LED aufleuchtet.
> Wenn eine LED blinkt, lade den Akku auf, indem du ihn an das Ladegerät und dieses dann eine Steckdose anschließt.

2. Kontrolliere, ob der Akku sauber, korrekt eingesetzt und gesichert ist.
> Überprüfe, ob die Steckverbindungen und die Halterung des Akkus sauber und in ordnungsgemäßem Zustand sind.
> Der Akku muss richtig in das Gehäuse eingesetzt sein.
Schiebe den Akku so weit ein, bis er mit einem Klicken einrastet.
Sichere den Akku dann, indem du ihn abschließt, und ziehe den Schlüssel ab.

3. Überprüfe die Anschlüsse des Displays.
> Schiebe die Neoprenhülle neben dem Display zurück, um die beiden zugehörigen schwarzen Verbindungen freizulegen.
> Überprüfe die Verbindung der Steuereinheit nach dem oben beschriebenen Prinzip.

4. Schalte das Display ein, indem du die ON/OFF Taste lange gedrückt hältst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, setze dich über das Hilfeformular mit uns in Verbindung oder wende dich an deinen DECATHLON Servicepoint.

Lade den Akku mindestens eine Stunde lang auf. Prüfe, ob die Steckverbindungen und die Halterung des Akkus sauber und in ordnungsgemäßem Zustand sind.
Der Akku muss richtig in das Gehäuse eingesetzt sein. Schiebe den Akku so weit ein, bis er mit einem hörbaren Klicken einrastet.

Setze dich mit uns über das Hilfeformular in Verbindung, falls sich der Akku trotzdem nicht anschalten lässt oder begib dich zu einem DECATHLON Servicepoint.

Wenn auf dem Display ein Fehlercode angezeigt wir, wende dich an einen DECATHLON Servicepoint.